Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları:

1. Teslimat Süresi: Siparişinizin işlenmesi ve sevkiyatı genellikle 5 iş günü içinde tamamlanır. Ancak, teslimat süresi siparişin içeriğine, teslimat adresine ve nakliye seçeneklerine bağlı olarak değişebilir.

2. Nakliye Ücretleri: Teslimat ücretleri, siparişinizi tamamladığınızda ve teslimat adresinize bağlı olarak otomatik olarak hesaplanır. Nakliye ücretleri, siparişinizin toplam tutarına eklenir.

3. Teslimat Alanları: Şu anda, sitemiz üzerinden yalnızca belirli teslimat alanlarına hizmet vermekteyiz. Lütfen teslimat yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

4. Teslimat Durumu Takibi: Siparişinizin durumunu ve tahmini teslimat zamanını takip etmek için size sağlanan takip numarasını kullanabilirsiniz. Bu numarayı kullanarak kargo firmasının web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade Şartları:

1. Hasarlı Ürünler: Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir hasar veya kusur tespit ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını çekip bize göndermeniz gerekebilir.

2. İade Süresi: Ürünlerin iadesi için genellikle teslimat tarihinden itibaren 5 gün içinde başvuruda bulunmanız gerekmektedir.

3. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, bozulmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilecek ürünlerin iade politikamıza uygun olduğundan emin olmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

4. İade Prosedürü: İade talebinizi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebinizin onaylanmasının ardından, size iade süreci hakkında detaylı talimatlar sağlanacaktır.

5. İade İşlemi ve İade Ücreti: İade edilen ürünlerin kabul edilmesinin ardından, iade işlemi başlatılacaktır. İade edilen ürünlerin durumuna ve iade politikamıza uygunluğuna bağlı olarak iade ücreti tam olarak veya kısmen iade edilebilir.